אנחנו יוצאים מגדרנו לארוז את ההזמנות שלכם בהקדם האפשרי.
רובן המכריע של ההזמנות נארזות במחסן שלנו בתוך יום עסקים אחד. הפצת המשלוחים נעשית באמצעות שירות “צ’יטה שופס” או באמצעות דואר שליחים (אתם בוחרים) המאפשר לכם לקבל חבילות ומשלוחים הביתה או למאות נקודות חלוקה הקרובות לאזור מגוריכם ובפריסה ארצית רחבה בתוך 2-7 ימי עסקים (לרוב יפתיעו ואף יגיעו קודם ) אם בחרתם בשיטה הזו, לאחר שהחבילה תצא מאיתנו תקבלו מסרון עם פרטי נקודת האיסוף ממנה תוכלו לאסוף את החבילה ששלחנו אליכם, ללא תיאום מראש ובזמן שנוח לכם. את ה-SMS תציגו במעמד איסוף המשלוח. חשוב שתקפידו להזין מספר נייד ללא קידומת ישראל וללא סימני פיסוק כלשהם, אם בחרתם משלוח עם “צ’יטה” ולא קיבלתם הודעת SMS מחברת השליחויות בתוך 4 ימי עסקים-שילחו לנו מייל sunway@uvsunway.com. אם בחרתם באופציה של דואר ישראל, משלוחים לנקודות חלוקה מסופקים על ידם עד -7 ימי עסקים, משלוחים הביתה בתוך 4 ימי עסקים. בשל המצב הביטחוני ייתכנו עיכובים .
בבחירת “שליח עד הבית” מסירת המשלוח תלויה במענה שלכם להודעת SMS שנשלחת אליכם לגבי תיאום.
במידה ובחרתם באופציה של “איסוף עצמי ללא תשלום” החבילה תחכה לכם במחסן שלנו בהוד השרון ברחוב המסגר 7. במקרה שכזה המייל “ההזמנה הושלמה” אותו אנו שולחים כאשר אנחנו מסיימים לארוז את ההזמנה מהווה הודעה כי אתם מוזמנים לבוא לאסוף את החבילה. אתם מוזמנים לחנות בחנייה השמורה של SunWay למשך זמן האיסוף.
